¿Cómo comportarse en una entrevista? Preguntas al contratar y respuestas a ellas + técnica de venta "¿Cómo vender un bolígrafo para una entrevista?"

Hola queridos lectores de la revista de negocios RichPro.ru! En el artículo de hoy, consideraremos cómo comportarse durante una entrevista, es decir, cómo aprobar una entrevista con éxito al contratar.

Habiendo compilado un currículum competente y enviándolo a varias organizaciones, la invitación a una entrevista se convertirá en su éxito. Parecería que puede ser difícil al reunirse con el interlocutor, cómo explicar su posición y obtener la preciada vacante.

De hecho, a veces el deseo de mostrarse como un líder, un comportamiento incorrecto e incluso dudas al responder una pregunta pueden compensar impresión equivocada acerca de usted y conducir a un resultado negativo.

Existen muchas reglas diferentes que ayudan a construir un verdadero diálogo, convencer a un posible empleador de su candidatura y, al seguirlas, puede ganar confianza y olvidarse de los miedos. Ya escribimos sobre la confianza y la autoestima en el artículo: "Cómo aumentar la autoestima y la confianza en uno mismo"

Por supuesto búsqueda de empleo - el proceso siempre es complicado y tedioso, por eso es importante utilizar todas las fuerzas restantes para que su invitación a una entrevista se convierta en la etapa final.

Entonces, del artículo aprenderás:

• Cómo obtener una entrevista de trabajo: 5 etapas;
• Cómo comportarse en una entrevista si no tiene experiencia laboral: 7 consejos y 5 reglas básicas;
• Preguntas y respuestas frecuentes en entrevistas de trabajo;
• ¿Cómo vender un bolígrafo en una entrevista?

Cómo comportarse en una entrevista para ser contratado: lea las reglas y recomendaciones más adelante en el artículo

1. ¿Qué es una entrevista? 4 tipos de entrevistas

En esencia, esta es una reunión ordinaria entre usted y el futuro empleador, y posiblemente incluso su representante, que le permite discutir con más detalle los detalles de su futura cooperación.

En el proceso de conversación, todos toman una decisión final sobre la cuestión de cuán adecuado es el otro lado. Es decir tu usted decide por sí mismo si todas las condiciones propuestas le convienen, y supervisor La organización concluye la idoneidad profesional del empleado.

Hoy hay muchos diferentes especie, tipos de e incluso unidades entrevistas que pueden ser utilizadas por los empleados en el proceso de selección. Vale la pena al menos comprenderlos un poco para estar preparados para cualquier situación.

Por tipo de entrevista puede haber 4 tipos.

Tipo de entrevista No. 1 - Llamada telefónica

Esta es la primera etapa, que puede implicar una reunión con el líder potencial inmediato.

Se utiliza un método similar cuando el currículum deja interés, y la información descrita en él requiere confirmación.

Una llamada puede llegar en cualquier momento, por lo tanto, independientemente de la situación, es importante comportarse correctamente. Incluso si ha estado esperando una decisión de los empleados de la compañía durante mucho tiempo y finalmente se contactó con usted, no debe contestar el teléfono con pronunciadas entonaciones alegres.

La pregunta más común "¿Te sientes cómodo hablando ahora?"puede decir mucho a un trabajador de recursos humanos experimentado. Decide por ti mismo si realmente tienes tiempo suficiente para responder con calma a todas las preguntas.

Si es así, entonces hable con confianza: "Si te estoy escuchando"de lo contrario, advierte que estás un poco ocupado y puedes volver a llamar 2-3 minutosespecificando el número de teléfono y el nombre del empleado.

Durante este período, trate de calmarse, averiguar qué compañía se ha contactado con usted y encontrar un borrador del CV enviado. Revise toda la información que se describe en ella, concéntrese en los detalles más importantes y luego, preparándose para la conversación, marca el número especificado.

Tipo de entrevista No. 2 - Reunión personal

Lo mas común tipo de entrevista Implica el contacto directo y está destinado a evaluar sus características profesionales. Discutiremos un poco más adelante cómo se lleva a cabo dicha comunicación, qué comportamiento elegir y qué es importante para cada una de las partes de la reunión.

Tipo de entrevista No. 3 - Comunicación con un grupo de candidatos

Cada vacante implica la búsqueda del empleado más óptimo. Pero, a veces sucede que puede haber varios solicitantes a la vez y el gerente de la organización celebra una reunión de grupo para comprender en su proceso cuál de los solicitantes llegados coincide más con los parámetros dados.

En dicha reunión, es importante poder mostrar sus habilidades profesionales, tratar de responder las preguntas más precisas y tener la proporción correcta de resistencia al estrés.

Comunicación del equipo - siempre es una rivalidad entre ellos, cuyo precio es su capacidad para obtener la vacante ofrecida. Pero no recurras a los duros comportamiento y insultante, y aún más, la identificación de la superioridad sobre los interlocutores. Recuerda que cada una de tus acciones incorrectas e incluso la palabra hablada pueden causar más fallas.

Tipo de entrevista No. 4 - Comisión

A veces, para simplificar el proceso de selección de candidatos, se programa una entrevista para un día, en la que los principales empleados de diversos campos que pueden hacer elección final.

Usted está invitado a una reunión donde hacen varias preguntas, y pueden cruzarse y provenir de todo un grupo de personas. Como resultado, se toma una decisión que usted sabrá casi de inmediato.

Este método le permite cubrir de inmediato muchas áreas de la empresa y comprender cómo corresponde realmente el solicitante a la posición propuesta.

En cualquier caso, vale la pena comprender que la tarea del empleado que se comunica con usted es esta es una selección. De hecho, se lo considerará por el grado de cumplimiento del retrato del empleado ideal. La decisión que tome dependerá de cuánto puede cumplir con todos los requisitos de la descripción de trabajo propuesta, adaptarse en el equipo y mostrar sus habilidades.

Dependiendo de esto, la entrevista se puede dividir en varios tipos:

• Entrevista de estrés. Se lleva a cabo principalmente cuando el trabajo en sí implica la ocurrencia de tales situaciones. Podría ser una vacante. el operador, trabajador por teléfono, logística de transporte, gerente de ventas, organización de adquisiciones etc. En esencia, durante la conversación se creará un momento que determinará los rasgos reales de tu personaje. Se consideran los métodos más simples.: alzando la voz, repitiendo al mismo tiempo la misma pregunta, interrumpiendo constantemente su historia, sonrisas inadecuadas o discutiendo información que no está relacionada con el tema principal. También puede haber 2 formas de comportamiento. O intentará responder a cada pregunta planteada sin levantar la voz, o interrumpirá su discurso para explicar con calma que este momento ya se ha discutido. Importante entendereso, causando su estado de estrés Un empleado de la organización observará la atención. Por lo tanto, una conversación monótona suscitará dudas, y esto es un signo de reflexión sobre su candidatura.
• Sinemología. Un método similar se usa a menudo en organizaciones con un sistema de selección de etapas múltiples. Le permite considerar plenamente sus cualidades profesionales. En el momento de la reunión, se le pedirá que vea un videoclip donde sea posible sin terminar la situacion o acción, y muy probablemente incluso solo un episodio abstracto. Tu tarea diga lo que vio, saque conclusiones y sugiera formas de resolver la situación. Por supuesto, una pequeña empresa con un personal limitado de empleados no recurrirá a tales medidas para estudiar a los candidatos. Pero empresas de redtrabajar en el mercado global e incluso en condiciones de cooperación regional es bastante capaz de organizar este tipo de entrevistas. Los empleados líderes del negocio de MLM, que resuelven una serie de tareas todos los días, deben navegar fácilmente por la situación y encontrar las soluciones más óptimas.
• Prueba. Esta es una opción para familiarizarse con su candidatura. La tarea principal es responder correctamente las preguntas planteadas, no solo profesionales, sino también de naturaleza psicológica. Hay una escala de calificación especial y se agregan preguntas sensibles especiales a la lista para evaluar su reacción a ellas.
• Método de inmersión. Se puede encontrar, en su mayor parte, en organizaciones grandes y en desarrollo dinámico. Es probable que una vacante abierta para un puesto directivo implique dicha aplicación. Todos la esencia consiste en lo siguiente: le preguntan una situación de la que depende el estado de las cosas en la organización, y aquí es importante no solo encontrar una salida, sino también explicar las razones por las que propone hacerlo.

Por supuesto, las posiciones más simples de un ejecutor lineal ordinario no implican mucha dificultad para verificar los datos profesionales al elegir un futuro empleado. Por lo tanto, lo más probable es que la reunión implique contacto regular con el estudio de su currículumo, mejor dicho, confirmación de sus datos. Cómo escribir un currículum y qué cualidades y habilidades profesionales para indicar que ya hemos escrito en un artículo anterior.

Pero si, la compañía tiene un nivel de clase mundial, y cada departamento tiene varias docenas, o incluso cientos, en su subordinación, entonces demuestra tu personalidad y habilidades Habrá varias veces, reuniéndose en etapas con varios especialistas.

Al considerar su currículum, en primer lugar, un oficial de recursos humanos prestará atención a las características generales. Tratará de reconocer tu habilidades analíticas, rasgos de carácter, base de motivación e incluso filosofía de vida.

Un factor significativo se considera compatibilidad con la organización misma. Ella se registró dos direcciones. No es ningún secreto que ninguna compañía tiene su propia cultura establecida. tradiciones y orden de conducta.

Puede suceder que sus valores y estilo personales no coincidan con lo que ofrece el empleador potencial. Es por eso que, para llegar a tal reunión, es importante hacer preguntas correctamente para comprender la compatibilidad futura.

2. Métodos para seleccionar candidatos para una entrevista

Empleados Departamento de recursos humanos, y aún más agenciastrabajando en esta dirección durante mucho tiempo tener un montón maneras y métodosgracias a lo cual puedes evaluar a una persona desde varios ángulos.

1. Perfil Usted está invitado a completar un documento especialmente creado en el que hay una serie de preguntas sobre su estado psicológico y habilidades profesionales. Luego, por el método de selección de los mejores candidatos, se designa una reunión con el representante principal del departamento, donde la vacante está abierta.
2. Biografia En la comunicación preliminar, se le pide que hable sobre dónde trabajó antes, de qué instituciones educativas se graduó, si hubo una pasantía o práctica, e incluso qué tan lejos vive del lugar de posible empleo en este momento. El interlocutor trata de comprender con tales preguntas si tiene experiencia, si está listo para cubrir distancias y con qué frecuencia puede contar con usted en el momento del trabajo a tiempo parcial necesario. A veces, incluso una pregunta sobre el motivo de su despido puede formar una opinión general.
3. Criterios Algunas vacantes requieren la presencia de ciertas cualidades. Por lo tanto, un especialista competente puede predeterminar los elementos importantes para que coincida con el futuro candidato. El proceso de selección en este caso es muy simple. Primero, miran su currículum y luego, en una conversación, determinan si usted es adecuado según estos criterios.
4. El estudio de la situación. Esta técnica ya se ha discutido anteriormente, pero su esencia es reconocer la situación de manera clara, rápida y correcta, comprender su esencia y encontrar la solución correcta.

Una entrevista de trabajo puede incluir una característica importante.. Completando el formulario, sometidos a pruebas o incluso solo comunicarse con el interlocutor, se le pedirá que deje los contactos de una persona que pueda dar una descripción detallada. Y no importa si habrá un ex empleado o gerente con quien se despidió no hace mucho tiempo, lo principal es que la información anunciada en la entrevista no difiere incluso en cosas pequeñas.

5 etapas importantes y básicas de cómo obtener una entrevista

3. Cómo obtener una entrevista de trabajo: 5 pasos importantes

Cualquier reunión que le asigne un empleado del departamento de personal puede programarse para el resultado, es suficiente prepararse correctamente y anticipar la pregunta para responderla con frases sucintas que inspiren confianza en el interlocutor.

Por lo general La entrevista tiene 5 etapas principales., cada uno de los cuales tiene su propio significado. Trate de estudiarlos, y esto ayudará a comprender la mejor manera de actuar en este momento.

Etapa número 1. Hacer contacto

Aquí se establece una conexión y se indican los límites. Es durante este período que queda claro cómo está configurado su entrevistador. Es posible que el proceso de selección de candidatos haya comenzado hace mucho tiempo y durante ese tiempo se haya acumulado fatiga, nerviosismo, estréseso negativamente puede afectar el resultado de su reunión.

Intente establecer contacto, mostrando su buena voluntad. Muy a menudo las conversaciones sobre temas neutrales ayudan. Entonces, se le puede preguntar "¿Fue difícil encontrarnos?o¿Llegaste rápido?". Piensa en tu respuesta.

Puede comenzar la conversación usted mismo con la frase "Buenas tardes, la oficina de su empresa está tan bien ubicada que logró llegar rápidamente.". Dicha distracción ayudará a aliviar un estado nervioso y proporcionará una buena plataforma para una mayor conversación.

Etapa número 2. Historia de la organización

Lo más probable es que un empleado del departamento de recursos humanos comience por conocerlo y brindarle información sobre su empresa. En general, esto 2-3 oraciones sobre lo que están haciendo, qué vacante está abierta y se describirán una serie de tareas realizadas en este puesto.

Incluso si se preparó por adelantado con anticipación y conoce la historia completa de la empresa hasta el más mínimo detalle, escuche atentamente y brinde la oportunidad de establecer una comunicación más estrecha.

Etapa número 3. La entrevista

Esta es realmente la etapa en la que discutirá temas de actividad profesional, que van desde el nivel de remuneración hasta los deberes propuestos.

Al hacerlo, preste especial atención a varios aspectos:

• Lo más probable es que las preguntas que le hagan se hablen a un ritmo acelerado. Esto no es un gran problema, ya que es importante ahorrar tiempo y determinar el cumplimiento del candidato en función de las respuestas.
• Todos los temas discutidos se alternan constantemente, luego se abren nuevos y luego se vuelven a los antiguos. Este método simplemente le permite al especialista reducir la probabilidad de recibir respuestas socialmente deseables.
• Cada oración escrita en el currículum y expresada por usted puede verificarse varias veces de varias maneras. No se sorprenda de esto, y mucho menos estar nervioso.
• Todas las entrevistas realizadas por el entrevistador durante el proceso de comunicación se le ocultarán. Esta es una práctica normal, por lo que no hay motivo de preocupación. Lo más probable es que haya breves notas sobre el cumplimiento de los criterios presentados.
• Prepárate para la oportunidad de improvisar. Por supuesto, mientras se prepara para una entrevista, el departamento de recursos humanos hace planes, escribe pruebas y tiene un escenario claramente definido, pero a veces, según la situación y en función de las tareas recibidas, es necesario olvidarse de los estándares.

Etapa número 4. Retroalimentación

Aquí debe hacer sus preguntas. Mejor si hay alguno no más de 5. Por lo tanto, desde el principio, piense en una lista aproximada, basada en esos momentos que son más importantes para usted.

Puede aclarar el contenido de la actividad laboral, indicar el nivel de responsabilidad futura, hablar sobre el paquete social.

Etapa número 5. Fin de la reunion

Dicha iniciativa, en su mayor parte, se manifiesta por la parte que lo invitó a una entrevista.

El resultado de las negociaciones puede ser 3 diferentes opciones:

• fracaso
• invitación a una etapa adicional;
• admisión a la vacante.

En cualquier caso, intente discutir el algoritmo para una mayor interacción. Lo más probable es que se le pida que espere una respuesta, especificando fechas aproximadas.

4. Antes de ser entrevistado - 7 consejos prácticos

Preparación de la entrevista: planificación de preguntas y respuestas

Antes de partir para una reunión, es importante prepararse correctamente. No solo debe causar la impresión correcta, sino también hacer que el empleador potencial crea en su singularidad.

Vale la pena entenderese deseo simplemente no es suficiente, y el tiempo empleado no se desperdiciará si todo se hace correctamente. Presta especial atención a los detalles, te permiten crear la imagen perfecta del candidato.

Escriba un plan al que se adherirá al momento de la recolección y tache la acción completada.

Consejo número 1. Colección de documentos

Prepárelos con anticipación y póngalos en su bolso. Comprueba si has olvidado algo. Esta suele ser una lista estándar, que incluye:

• Pasaporte
• Diploma de educacion;
• Libro de trabajo (si está disponible);
• Copia del curriculum vitae;
• Certificados y otros documentos que confirman la finalización de los cursos.

Trate de llevar con usted solo lo que está directamente relacionado con su vacante, para no molestarse en la búsqueda, perdiendo su propio tiempo y tiempo para un empleado de la empresa.

Consejo número 2. Búsqueda de información

Intente recopilar toda la información disponible sobre la organización en la que intentará encontrar un trabajo mañana. Haga una serie de preguntas y responda usted mismo. "¿Cuál es el período de la empresa y la actividad principal?", "¿Cuáles son los productos que se fabrican actualmente, su gama?", "¿Hay aspectos negativos en la reputación y con qué están conectados?"

En esta era de desarrollo de tecnología, es muy fácil encontrar la información necesaria en Internet, entre amigos e incluso la secretaria que lo invita a una reunión. Definiendo por sí mismos tal aspectos principales, te será más fácil concentrarte en otros puntos. Inicialmente, en su cabeza, formará una imagen de la próxima actividad, y esto hará que sea más fácil sentir y elegir una línea de comportamiento al momento de la reunión.

Consejo número 3. Apariencia

Muchas compañías ahora establecen un código de vestimenta para sus empleados. Y esto significa que el uniforme debe ser del mismo tipo y, a menudo, estricto. Como sea invitación a la entrevista - Este es el momento en que debes impresionar.

Por lo tanto, al elegir su imagen, deténgala en un traje de negocios. Tendrás que olvidarte de estilo deportivo, jeans, blusas y camisetasque no pueden cubrir completamente su estómago, y aún más para eliminar temas y minifaldas.

Comprueba tu condición clavos, cabello, ceja. Ponga sus zapatos y cartera en orden, determine el aroma con el que irá a una entrevista. Deje que la dirección de la ropa sea conservadora, esto crea una sensación de confianza entre el posible empleador, pero un pequeño acento en forma de un hermoso broche que combina bien con una imagen inventada no estará fuera de lugar.

Prueba un atuendo y pon atención en el reflejo del espejo. ¿Tu traje es demasiado estricto? El celo excesivo en esta dirección puede llevar al hecho de que se convertirá en una persona en un caso, y esto no aumentará sus posibilidades.

Recuerde los 3 requisitos básicos que debe cumplir su ropa:

• cree una primera impresión agradable, que posteriormente será positiva;
• darle una sensación de consuelo a usted personalmente, lo que le permite ganar confianza en sí mismo;
• estar sujeto al estilo comercial, porque la entrevista es inherentemente un evento importante en el que se concluye un acuerdo.

Dar preferencia gris, blanco tonos y azul marino sombras No incluya un sombrero, incluso si crea una sola unidad con la imagen.

Es preferible que las mujeres elijan una falda hasta la rodilla que los pantalones estrictos. Tratar de reducir la cantidad de color brillante como mínimo y deseche la ropa pasada de moda, especialmente si ya está muy gastada.

Por supuesto, cada empleador le dirá que apariencia en el trabajo - no es lo principal, pero según las estadísticas, si desglosamos las causas del fracaso en una escala, entonces una ligera falta de conocimiento está en el puesto 29, pero "miserable"La imagen de una persona toma con confianza la primera posición. Por lo tanto, le prestaremos especial atención.

Verifique usted mismo las siguientes opciones:

a) manos. Debe tener una manicura ordenada sin tonos de gritos, suciedad debajo de las uñas y una cutícula pegajosa. El cuidado requiere no solo las uñas, sino también las manos. Lubricarlos antes de salir con un humectante suave.

b) peinado. Piénselo detenidamente para que no se rompa en media hora, determinando su reunión con descuido. Deshacer las colas de caballo, rizos sobresalientes y despeinados. Si es posible, consulte a un peluquero para crear una apariencia terminada con la forma de peinado más adecuada.

c) accesorios. No se sobrecargue con varios anillos, aretes, pulseras, cinturones, tratando de demostrarle a todos lo que valen. Esta técnica de tutú no funciona. Todo debe ser con moderación, especialmente en un evento oficial.

g) maquillaje. Mire a través de los tonos de la ropa y encuentre su combinación general con maquillaje en la cara. Olvídate de los colores brillantes visibles desde lejos. Su tarea es dejar una buena impresión de una persona seria de negocios.

e) aroma. Antes de salir, póngase el perfume que completará su imagen más claramente. Solo esto debe hacerse con cuidado y en pequeñas cantidades. De lo contrario, corre el riesgo de crear un olor penetrante, lo que causará molestias durante una comunicación posterior.

Consejo número 4. Construcción de la ruta

Piensa en el esquema de tu movimiento y determina el tiempo teniendo en cuenta el stock. Llegue a la oficina 15 minutos antes de la hora señalada. Al mismo tiempo, durante el camino, embotellamientos, esperando el transporte y distanciapara caminar

Su tarea es determinar el tiempo de salida para que pueda llegar a su destino a un ritmo tranquilo y constante sin exponerse a situaciones y conflictos estresantes innecesarios.

Vea un mapa de la ciudad en Internet, si es posible, verifique la ruta con el secretario de la compañía y escriba la dirección exacta.

Consejo número 5. La historia sobre ti en la entrevista

Esto parece un detalle insignificante, pero en realidad tiene un lugar muy importante en la evaluación posterior de su candidatura. Muy a menudo un oficial de recursos humanos hace la misma pregunta "¿Cuéntanos un poco sobre ti?"Para comprender cuánto puede ofrecerse, encontrar contacto y presentar información correctamente. Tal tarea no es difícil a primera vista, pero trate de hacerlo incluso ahora, sin preparación. Aquí es donde surgen posibles dificultades.

En primer lugar, debe dirigir su narrativa en la dirección de la vacante deseada, prestando atención a su relevancia y profesionalismo.

En segundo lugar, seleccione la información correcta en caso de que el interlocutor se interese en hechos de la vida personal. Piensa en tu aficiones, hobby, componente psicologico del personaje. A menudo se hace una pregunta similar para formarse una opinión sobre su personalidad.

Y en tercer lugar, desplázate por tu cabeza exito y fallaseso sucedió en la actividad laboral. Dicha pregunta se considera favorita durante una entrevista, por lo que ahora no debería sorprenderte.

Intente no solo expresar la respuesta, sino también dar ejemplos, formas de salir de la situación, encontradas por usted. La historia completa no debería tomar más de 3 minutos. Pronuncia la historia narrada con claridad, entrenándola frente al espejo varias veces, de lo contrario tu inseguridad puede afectar negativamente el resultado final.

Por cierto, si acaba de graduarse de una institución educativa y todavía no tiene experiencia como tal, excepto por la capacitación práctica, puede incluir en su historia sus ideas de lo que le gustaría lograr en el campo propuesto.

Consejo número 6. Lista de preguntas

Piense de antemano en su reunión y especifique la información que puede ser de su interés durante la conversación. Al crear una pregunta de aullido, aclaras la situación, pero no te excedas.

Consejo número 7. Estado de ánimo positivo

Al completar tu entrenamiento, no olvides que es importante crear la actitud correcta. Un alegre estado de ánimo y emociones agradables conducirá a un resultado positivo más rápido que el nerviosismo.

Por supuesto, nuestro cuerpo no tiene un interruptor de palanca especial que pueda cambiar en el momento adecuado, pero aún así algunas recomendaciones no solo deben tenerse en cuenta, sino también observarse.

• Acuéstese temprano para dormir bien y ponga una melodía ligera en el despertador.
• Comience el día con conversaciones sobre temas que le brinden una confianza especial. Piense en cómo cambiará su vida futura después del empleo. Tal vez ahora necesite pasar menos tiempo en el camino, o habrá ganancias adicionales, un aumento en los salarios, un nuevo equipo.
• Encuentra la motivación para hacer que el resultado sea más interesante. Por ejemplo, promete comprar un vestido nuevo o cambiar muebles, organizar un viaje a las montañas, ir a un restaurante desde el primer salario. Visualice el deseo escribiéndolo en una hoja de papel.
• Convénzase de que todas las dificultades son temporales y que el día que comenzó hoy es simplemente maravilloso y le brindará lo que desea.

Hay varios consejos más que los psicólogos y expertos dan antes de asistir a una entrevista.

Primero, no coma alimentos muy abundantes. Rendirse ajo, cebollas, salchichas. Controla la cantidad de agua tomada.

En segundo lugar, prohíbete alcohol y tabaco. Beber incluso la dosis más pequeña puede reducir la atención, la concentración y dejar un olor, y un cigarrillo fumado deja perfume en la ropa y un estado desagradable durante una conversación. Esconda su chicle y no intente aparecer con él delante del entrevistador.

Tercero, llegando por 20 minutos antes del comienzo, puede familiarizarse con la situación, recuperar el aliento, para visitar cuarto de baño si es necesario y un poco repetir El material.

Intente preguntar y asegúrese de recordar el nombre del interlocutor del interlocutor para que sea conveniente comenzar y continuar un diálogo con él. Apague su teléfono móvil o configúrelo en modo silencioso, creando así un entorno favorable para usted.

5 reglas sobre cómo comportarse durante las entrevistas de trabajo + preguntas y respuestas para una entrevista

5. Cómo comportarse en una entrevista: 5 reglas básicas

Bueno, imaginemos que la preparación fue exitosa, te despertaste a tiempo, te preparaste positivamente, llegaste a la hora indicada e incluso te calmaste. ¿Qué sigue, cómo estar en el momento de la comunicación en sí y cómo comportarse en una entrevista con un posible empleador?

Todo aquí no es realmente tan complicado, solo recuerda algunas reglas.

Regla número 1. Sonrie

Esta es la forma más fácil de configurar a alguien con quien hablar. positivo. Solo asegúrese de observar su expresión facial. No es necesario hacer esto por la fuerza, tal comportamiento poco sincero se hace evidente de inmediato, y muchos también son alarmantes.

Intenta recordar un momento agradable en tu vida. Por ejemplo, frases de bebé, un gato cayendo durante un ruido fuerte o un cuadro de tu comedia favorita. Compórtate naturalmente, sin olvidarte de la sonrisa.

Regla número 2. Controlar la voz

El estado nervioso, que precede a los momentos difíciles de preparación, puede delatarlo en el momento más crucial y provocar una violación del timbre de la voz. A veces, el sonido se pierde por completo, y a menudo se convierte en un chirriante, lo que confirma la incertidumbre resultante.

Conociendo su problema o incluso prediciendo su posible aparición, trate de prevenir causas emergentes. Si esto es estrés, cálmate, bebe una píldora especial e imagina que ya se ha hecho todo lo posible.

Y, si esto es un miedo a hablar en público, entonces ensaye frente al espejo, pronuncie las palabras en las que tartamudea.

Regla número 3. Pose y gesto

Para lucir seguro y serio, acepte la siguiente posición: ambas piernas están en el piso, las manos están colocadas sobre la mesa, la espalda está recta, la cabeza está dirigida al interlocutor, manteniendo el contacto visual.

Vale la pena recordar que no puedes tomar una pose descarada, tirarte en una silla, mantener las piernas cruzadas y tirar constantemente de algo. Sus manos inquietas darán fácilmente momentos estresantes y, además, pueden doler arruinando el documento en el escritorio del entrevistador o rompiendo su pluma.

Si lo haces incomodo Si miras a los ojos de una persona, busca un lugar más conveniente en su rostro, donde mires constantemente. Esto puede ser un punto en la frente o la oreja. No te olvides de los gestos.

Por supuesto, un ligero movimiento de las manos frente a usted no es capaz de dañarlas, y la dispersión constante, los frecuentes movimientos y giros del cuerpo crearán una impresión negativa.

Regla número 4. Soportar el vientre

Mira tu discurso. Si hay una situación en la que necesita responder una pregunta, hágalo con claridad. Después de terminar la historia, es mejor guardar silencio que completar las pausas con frases incómodas. No hay necesidad de estar nervioso, a veces con tal silencio el empleador verifica su comportamiento.

Regla número 5. Tener una conversación

En el proceso de comunicación, deberá responder constantemente, pero incluso esto debe hacerse correctamente. Si de repente, por alguna razón, no puede escuchar lo que se dijo, no necesita adivinar, use una pregunta simple: "¿Te entendí correctamente?"No profundice demasiado en comenzar su historia desde el momento en que nace. Hable clara y esencialmente, tratando de expresar sus pensamientos correctamente. Recuerde, si el entrevistador está interesado en algún detalle, seguramente le preguntará sobre ellos.

Ahora las reglas de conducta se han vuelto claras, pero aquí estáQue decir"y"¿Cómo responder correctamente?"sigue siendo un tema interesante. Crea una actitud para ti mismo de que vienes a un empleador potencial no para pedir una vacante, sino para ofrecer tus habilidades profesionales.

Imagine que ha hecho una propuesta comercial, cuyos detalles deben discutirse en la reunión. Tenga en cuenta que la decisión final sobre si trabajar aquí o continuar su búsqueda depende en gran medida de usted.

Es por eso que deberías poder ofrecerte correctamente, estableciendo el tono para la conversación. Aprende los conceptos básicos para ayudarte.

1. Auto-presentación. Al ir a una reunión, no debes pensar que se te pedirá que confieses, tantos hechos que no puedes tocar, dejándolos en lo profundo de tu alma. Sin embargo, incluso en el proceso de hablar sobre usted, aprenda a presentar cualquier información. rentable para mi Por ejemplo, tus dificultades para encontrar trabajo te han asegurado varios meses en casa. Es este hecho el que puede expresarse no como "Estaba desempleado", sino como "Temporalmente no funciona".Incluso su edad sólida se puede presentar favorablemente. Dígame: "sí, mis hijos ya han crecido hace mucho tiempo y no siento ninguna dificultad, así que puedo dedicar más tiempo al trabajo".
2. Las respuestas. Toma cualquier pregunta con placer. Y no importa si pronuncia su nombre, saluda o habla de las funciones realizadas anteriormente, prepárese para una ola positiva. Expresión facial correcta, la entonación es muy importante. Tales detalles hablan de confianza, veracidad, apertura.
3. Primera impresión. Acaba de entrar a la oficina y el interlocutor ya se ha formado una opinión sobre usted. Y una mayor comunicación depende de cuánto se confirme la impresión. Di hola con el entrevistador sonrie, presentate, espere una breve pausa y puede solicitar un segundo nombre con una narración sobre un tema abstracto.
4. Comunicación. Durante la conversación intenta usar solo verbos activos "Puedo", "soy dueño", "lo hice", etc. Añaden algo de confianza a sus palabras. Pero frases como "probablemente", "más probable", "como si", por el contrario, están listas para promover la imagen de una persona frívola que constantemente duda de sus acciones. Rechazarlos, eliminar tales turnos. Un empleado del departamento de recursos humanos supervisará con precisión su vocabulario y sugerencias. Encontrar parásitos y no recurras a ninguna de las jergas. Créame, entre el habla ordinaria, esos momentos son especialmente notables y simplemente comienzan a "cortar la oreja". Además, hay frases capaces de autodestrucción. Recordamos que "soy un especialista inexperto", "todavía soy demasiado joven", "no soy un orador", "rara vez me encontré ...", incluso si esto es así, tratamos de rehacerlos para nuestro beneficio.

Vale la pena recordar que incluso si se tomó la decisión final sobre su candidatura negativo, entonces todavía tienes experiencia para trabajar. Pasando a la próxima invitación, ya comprenderá cuáles fueron los posibles errores y no los repita.

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Preguntas y respuestas clave de la entrevista: ejemplos de diálogo

6. Preguntas y respuestas en una entrevista de trabajo: 10 ejemplos

Debe entenderse que en el proceso de comunicación se le puede preguntar sobre cualquier cosa, y debe estar preparado para cualquier situación. El personal de los departamentos de personal, al darse cuenta de que el candidato puede prepararse de antemano, actúa con mucha astucia sin expresar una frase directa. Pueden ocultar la pregunta, construirla con diferentes significados, tratar de atraparlo con astucia, pero no se desespere y hay instrucciones para estos métodos. Tratemos de averiguar qué entrevistadores quieren averiguar con mayor frecuencia y cómo dar una respuesta más correcta, causando una buena impresión.

Considere las preguntas en la entrevista y las respuestas a ellas: las 10 preguntas más populares al solicitar un trabajo

Pregunta número 1. ¿Qué puedes contar sobre ti?

Esta es la pregunta más frecuente durante las entrevistas de trabajo, que ya hemos revisado y "resuelto" anteriormente. Solo queda agregar que el interlocutor probablemente quiera saber sobre su educacionpersonal logros y profesional habilidadesy no le interesan los hechos detallados de su infancia, el amor juvenil y la cantidad de préstamos que tomó. No intentes mentirdecir brevementepero no secamente.

La respuesta es: "Mi experiencia es de más de ... años, les diré por qué solicité en su empresa y cuánto puedo cumplir con los requisitos para un candidato para una vacante abierta. Llevo un estilo de vida activo, tengo excelentes contactos con las personas, constantemente trato con problemas de mi propio desarrollo y autorrealización. Todavía en el instituto ... "

Pregunta número 2. ¿Qué te atrae para trabajar en nuestra empresa?

Para que la respuesta sea la más completa, necesitará información sobre la historia de la empresa, las etapas de su formación y los detalles de la actividad. Aquí es donde será importante el conocimiento que te brindes en el proceso de preparación para la entrevista.

Formar su historia tampoco es difícil, solo imagine qué beneficios podrían ingresar a su vida si pudiera usar los servicios o bienes de esta empresa.

Imagine una situación en la que planea encontrar un trabajo en el departamento de ventas de cosméticos.

La respuesta es: "El uso de cosméticos actualmente le permite crear su propia imagen de la manera más correcta, lo que le da una sensación de total confianza en sí mismo. Es por eso que su importancia no se puede minimizar. Me gustaría no solo aprender los secretos de la imagen con más detalle, sino también ..."

Pregunta número 3. ¿Qué salario te gustaría recibir?

Aquí todo es simple, considere el salario con el bono que se le emitió cada mes y agréguelo 10-15%. Vale la pena entender que un intento de reducir el nivel promedio de salarios en la región hablará de su incompetencia, y si llama a una cantidad exorbitante, lo llevarán a un ambicioso especialista que está ganando un precio.

La respuesta es: "Hasta la fecha, mi salario era ... rublos. Me gustaría cambiar un poco mi situación financiera. Teniendo en cuenta los requisitos que tiene, la cantidad de trabajo para esta vacante y la carga de trabajo general, creo que esto debería afectar el aumento de los salarios a ... rublos".

Pregunta número 4. Creas niños pequeños y una vacante implica un día de trabajo irregular, ¿qué dices?

Muchos empleadores inicialmente tratan de no considerar candidatos en cuyas familias crecen los niños en edad escolar o de jardín de infantes. Su lógica es simple. Si el bebé se enferma, entonces es necesario establecer un permiso por enfermedad, buscar un reemplazo para el empleado, reconstruir los horarios y soportar las demoras.

A veces, el próximo trabajo implica viajes a viajes de negocios, reuniones, seminarios, tiempo extra, y el gerente solo quiere confiar en un empleado que pueda rendirse por completo al proceso laboral.

La respuesta es: "Sí, tales circunstancias no hace mucho tiempo podrían causarme algunas dificultades, pero hoy el problema se ha resuelto por completo. En períodos difíciles, habrá un bebé al lado del bebé ..."

Pregunta número 5. ¿Cuál es, en su opinión, su principal inconveniente?

En general, el tema de las debilidades de los candidatos es muy común durante las entrevistas. En este caso, el empleador no solo quiere escuchar sus rasgos negativos reales, sino ver cómo puede presentar información tan compleja.

Trate de organizar su discurso para que estos "contraspodría haber sonado comomas". Al final, no enumeres las debilidades, tratando de bromear de manera inapropiada. Es mejor elegir momentos tan insignificantes que no estropeen la impresión general.

La respuesta es: "Debido a mi profesionalismo, muchas veces tengo que distraerme con la ayuda de mis colegas, este desperdicia tiempo personal, pero no puedo negarme. El desempeño de mis deberes es esencial para mí, así que a veces tengo que quedarme después del trabajo para terminar. inicios ".

Pregunta número 6. ¿Por qué dejaste tu trabajo anterior?

Aquí la única respuesta verdadera es no. Cada uno lo confecciona él mismo, dependiendo de las circunstancias. Hablando de esto, el interlocutor quiere escuchar no tanto la verdadera razón como para entender si está listo para mantener esta vacante y continuar su trabajo durante muchos años.

Después de todo, incluso el hecho de su despido y la búsqueda de un nuevo trabajo ya habla de la posibilidad de abandonar esta empresa para otras perspectivas. La respuesta más incorrecta sería el deseo de hablar sobre un mal jefe, relaciones difíciles con colegas, incumplimiento de las condiciones de trabajo y, especialmente, no la solidez de la organización. Incluso si esto fuera así, elija una razón más leal que en última instancia no le traiga puntos negativos para la respuesta.

Por cierto, una expresión como: "No estaba contento con el salario, quería más, así que renuncié", puede informar sobre su motivación en función del dinero y el posible despido en caso de una mejor oferta. Lo que resultará en perdiendo El momento de la entrevista. Mejor indicado hogar, factores neutralescon lo cual surgieron dificultades en el ritmo habitual de la vida.

La respuesta es: "Desafortunadamente, la oficina de la compañía cambió su ubicación, y se volvió muy inconveniente llegar allí. Ahora tengo que pasar una gran cantidad de tiempo en el camino, y puede dedicarlo a los procesos laborales". Por cierto, también podría mudarse comprando viviendas no hace mucho tiempo.

Otra respuesta común se relaciona con la posibilidad de desarrollarse uno mismo. En este caso la respuesta suena así: "Trabajé durante mucho tiempo en una empresa de nivel regional, donde logré adquirir la experiencia y las habilidades necesarias, ahora, tratando de desarrollarme más, estoy bastante listo para probar suerte en una organización más grande"

Pregunta número 7. ¿Estás listo para desarrollarte y cómo te ves en 5 años?

En primer lugar, el entrevistador quiere escuchar sobre el deseo de un empleado potencial de permanecer en la empresa, incluso después de un período tan largo, y en segundo lugar, será importante comprender que está listo para el autodesarrollo y el crecimiento profesional.

No es necesario atribuirse logros importantes a usted mismo y alcanzar picos potentes, especialmente para expresar publicaciones. Es suficiente para mostrar su deseo de cambiar, para lograr más, pero solo dentro del marco de la organización en la que está tratando de encontrar un trabajo.

La respuesta es: "Me gustaría trabajar activamente en su empresa, pero en una posición más alta para ese momento".

Pregunta número 8. ¿Hubo algún conflicto en el mismo lugar de trabajo?

Tal afirmación de la pregunta se considera complicada, porque un empleado del departamento de recursos humanos trata de comprender su candidatura con la mayor precisión posible, probándola con un equipo existente.

Por supuesto error habrá un deseo de decir cómo no se llevaba bien con sus superiores, por qué estaba ocupado con el trabajo y qué tan difícil fue para un día difícil. Pero, y una gran adulación a favor del hecho de que todo era perfecto, es decir, que te consideraban el alma de la empresa, generará dudas y te hará pensar de nuevo.

Intenta sintonizarte de manera seria, para que las palabras que pronuncies parezcan sólidas y convincentes.

La respuesta es: "Sí, por supuesto, esos momentos en el trabajo no se pueden evitar. Pero me planteo tareas cuya prioridad es resolver, y las situaciones difíciles de conflicto que surgen en este proceso se resuelven buscando la verdad. Es importante para mí configurar primero el interlocutor de manera positiva por lo tanto, trato de no recurrir al agravamiento de la situación existente ".

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Pregunta número 9. ¿A quién puedo contactar para recibir comentarios sobre su trabajo?

Tal pregunta implica la presencia de contactos, y en este caso es mejor proporcionarlos que rechazarlos, presentando nuevas razones. Incluso si sucedió que dejó su lugar de trabajo anterior, cerró la puerta de golpe y las relaciones con su jefe no están sujetas a ninguna restauración, debe buscar la salida.

El más correcto será el número de su antiguo colega con el que ha mantenido contacto. Imagínelo como un especialista líder, incluso si estuviera en el mismo paralelo que usted. Llámalo un líder informal capaz de administrar todo el equipo.

Quizás esta llamada simplemente no siga, pero su parte de los deberes seguirá cumpliéndose.

La respuesta es: "Sí, por supuesto, te dejaré en contacto y puedes hacer una llamada en cualquier momento durante la jornada laboral".

Pregunta número 10. ¿Tienes alguna pregunta? ¿Qué preguntas hacer en la entrevista al empleador?

Incluso si durante la conversación entendió todos los puntos que se mencionaron, es importante preparar de antemano las preguntas que puedan interesarle más.

La respuesta es: "Realmente quiero trabajar en su empresa y estoy absolutamente seguro de que haré frente a las responsabilidades propuestas. Pero aún así, me gustaría saber si habrá etapas adicionales de selección para el puesto".

En general, la lista de temas y problemas discutidos con usted puede ser mucho más larga. Vale la pena entender que no siempre la persona que está hablando con usted puede ser correcta. A veces puede escuchar preguntas relacionadas con la vida personal relacionadas con el estado civil e incluso puntos de vista políticos.

En cualquier caso, es importante que trates de dar una respuesta más leal, sin demostrar tus emociones, y aún más el estado de estrés. Lo más probable es que estos temas se planteen para determinar su cumplimiento máximo con una vacante abierta.

Técnica de ventas: cómo vender un bolígrafo en una entrevista

7. Caso: “¿Cómo vender un bolígrafo para una entrevista?” 🖍

Esta es la forma más común de evaluar a una persona definición real de sus habilidades. A veces parece que no hay nada complicado en hacer una transacción así, porque visitamos regularmente las tiendas, vamos al mercado y hacemos muchas compras. Por lo tanto, tal tarea parece simple y fácil de hacer.

En realidad intenta hacerlo derecho, para que su interlocutor quiera obtener el dinero y devolverlo por el instrumento de escritura más simple. Y entenderás que esto es todo un arte.

La ejecución de esta tarea puede llevarse a cabo tanto tradicional como no tradicional. maneras. Todo depende de la personalidad de la persona sentada frente a ti.

Si se trata de un empleado serio estricto, entonces el método elegido por usted debe ser negocio, pero si la principal cualidad de una persona es creatividad, hay muchas más opciones de venta.

Vale la pena recordar algunas reglas que se convertirán en ayudantes en ambos casos.

1. Pida 1-2 minutos para prepararse. No debe apresurarse aquí, es importante concentrarse. Esta es una práctica normal cuando se requiere un poco de tiempo preliminar para completar una transacción.
2. Inspeccione el producto e intente estudiarlo lo más correctamente posible. Encuentre las cualidades y ventajas positivas de esta pluma.
3. Identifique las necesidades de su cliente. Determine qué se convertirá en una prioridad en la compra de dicha persona. tal vez sea la singularidad de la marca o la necesidad habitual de escribir.
4. Trate de ser sincero, no exagere el valor del tema y sus cualidades básicas.
5. Intente mantener constantemente el contacto visual, será más fácil establecer comunicación y realizar una venta.
6. Trabajar con productos relacionados. Si logró vender un bolígrafo, ofrezca una libreta, una pasta de repuesto o papel normal. Esto le permitirá hacerse visible entre otros candidatos.

Forma tradicional vender un bolígrafo implica varios pasos que son fáciles de realizar, solo recordarlos.

Paso 1. Introduciendo

Debe saludar, presentarse y aclarar la mejor manera de contactar a un comprador potencial. Un discurso correctamente formulado se verá así: "Buenas tardes, mi nombre es ..., soy un representante de la empresa ... ¿Cómo puedo contactarlo?"

Paso 2. Identificación de necesidades

Para hacer esto, haga las preguntas correctas y formúlelas de manera afirmativa para que el diálogo pueda continuar más. Por ejemplo: "Tengo una oferta única para usted, ¿puedo hacerle preguntas? ... ¿con qué frecuencia tiene que trabajar con documentos y anotar la información necesaria en su organizador?"

Paso 3. Presentación de la pluma.

Después de identificar las necesidades, intente ofrecer este producto correctamente, prestando especial atención a los beneficios que recibe el interlocutor al comprar. En otras palabras: "Gracias ... teniendo en cuenta lo que ha dicho, me gustaría ofrecerle un bolígrafo que lo ayudará a registrar información importante lo más rápido posible en cualquier momento" o "... un bolígrafo elegante que pueda enfatizar su condición de persona de negocios".

Paso 4. Objeciones

Por supuesto, es probable que su entrevistador se oponga. En su caso, esto se justifica por un intento de revelar completamente tus habilidades. Por ejemplo: "Muchas gracias, pero ya tengo una pluma maravillosa, todo me queda bien".

Paso 5. Definir argumentos adicionales

Aquí necesitará esas cualidades de los productos que estudió en 2 minutos de preparación. Ahora su tarea es ofrecerle condiciones especiales que ya no le permitirán abandonar la próxima transacción. Se ve así: "Al comprar este bolígrafo económico, recibirá una tarjeta especial como regalo que le permitirá comprar otros productos a precios reducidos" o "Solo quedan 3 bolígrafos a un precio de ... rublos, el próximo lote, le aseguro, ya será más caro".

Paso 6. Completa la venta con productos relacionados

Ofrezca una copia más o díganos que hay cuadernos, pastas de repuesto y otros colores. Por ejemplo: "Hoy, cada cliente tiene la oportunidad de comprar un lápiz borrado único con un bolígrafo" o "Solo necesita un bolígrafo o tal vez tome los 3 restantes, porque se acercan las vacaciones, y este será un regalo único para sus colegas".

Paso 7. Despedida

Agradezca al comprador por el producto comprado e intente establecer contacto para la posibilidad de sus futuras reuniones. Esto se hace así: "Muchas gracias ... Estoy seguro de que ha tomado la decisión correcta. Definitivamente me pondré en contacto con usted para tener la oportunidad de hacer otras ofertas únicas. ¡Hasta pronto!"

Para no tradicional ventas es importante que su comprador posea sentido del humor o cuota de creatividad.

Primero, llévese la pluma y pídale a su interlocutor un autógrafo. Naturalmente, él le responderá: "Pero no tengo nada", así que ofrézcale que compre lo que ahora es necesario.

En segundo lugar, haga la pregunta "Y usted mismo, por ejemplo, podría venderlo". Le responderán: "Por supuesto, sin duda, solo el bolígrafo en sí no está disponible ahora". Ahora audazmente diga: "Estoy listo para venderte un bolígrafo, solo muéstrame una clase magistral"y hacer un trato.

Y en tercer lugar, la opción más cardinal. Toma la manija y deja la puerta. Naturalmente, se le pedirá que devuelva y devuelva el artículo. Respuesta: "No puedo vender, puedo vender". Vale la pena repetirlo de nuevo. Tales métodos funcionan solo cuando frente a usted hay una persona dotada de sentido del humor.

Por cierto, utilizando la primera opción tradicional, puede compartir sus propias formas adicionales de atraer la atención de un empleado del departamento de recursos humanos y dejar impresiones positivas sobre usted.

9. Ejemplos en video de cómo pasar con éxito una entrevista

Video 1. Preguntas en la entrevista

Video 2. Cómo pasar con éxito una entrevista

Video 3. Cómo obtener una entrevista como gerente de ventas

8. Conclusión

No importa cuán difícil le pueda parecer la próxima entrevista, no debe tener miedo de antemano, y mucho menos rechazarla. Aprenda todos los consejos, trabaje en usted mismo y trate de resolver este problema de la manera más exitosa.

Ahora, después de leer este artículo, debe tener un cierto escenario de acciones y respuestas a las preguntas: "¿Cómo comportarse en una entrevista al contratar?", "¿Cómo vender un bolígrafo para una entrevista?" etc., queda claro.

Y finalmente, recomendamos leer el artículo: "Cómo atraer suerte y dinero a tu vida"